O Garage Chic Brechó e Outlet Premium trabalha com produtos novos e seminovos de marcas famosas, grifes e até luxo, podendo ser nacionais e internacionais. Cada peça passa por uma rigorosa seleção onde é avaliada sua integridade e qualidade, portanto, a maioria das nossas peças não possuem avarias. No caso de peças com leves defeitos, informaremos sua real condição na descrição do produto. Por se tratarem de itens ÚNICOS, não realizamos trocas.
Mas caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do pedido no seu endereço, de acordo com o artigo 49 do CDC - Código de Defesa do Consumidor. Após efetuado a solicitação de devolução o cliente tem até 3 dias úteis para realizar a postagem do item.
IMPORTANTE
O não cumprimento dos prazos estabelecidos acima encerra nosso dever em acatar o pedido de devolução.
COMUNICAÇÃO
Entrar em contato em nosso WhatsApp: (11) 91566-6271 solicitando a devolução. Nosso horário de atendimento é de segunda à sábado das 09h ás 17h (exceto domigos e feriados).
CONDIÇÕES DE ENVIO
O produto deverá ser enviado na embalagem original, sem evidências de uso, acompanhado da declaração de conteúdo e todos os outros itens da embalagem (cartões, brindes), se houver.
FRETE DA DEVOLUÇÃO
O valor do frete para devolução do pedido é arcado integralmente pelo cliente.
Enviaremos nosso endereço para a postagem da devolução. Fica a critério do cliente escolher o meio de envio do pacote. O cliente deverá nos encaminhar foto dos dados de envio constando o código de rastreio.
ANÁLISE DAS PEÇAS
Assim que a encomenda chegar até nós, faremos uma avaliação dos itens devolvidos e, estando dentro das condições acima, entraremos com o processo de ressarcimento do valor ao cliente.
RESSARCIMENTO
1). Compras realizadas através de cartão de crédito: o estorno é efetuado pela administradora de cartões como um crédito na fatura do comprador. O nosso intermediador, que é o Nuvem Pago, encaminha o pedido de crédito para o banco emissor. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura, podendo ser reembolsado em até 02 faturas.
2). Compras realizadas através do pix: realizaremos o estorno diretamente em sua conta bancária.
